La question qui revient toujours
Gratuit pour vous. Et pourquoi ça ne nous rend pas complaisants.
C'est la première objection qu'on nous oppose, et elle est légitime. Voici la réponse en entier, sans détour.
D'où vient notre rémunération
Le fournisseur retenu verse une commission d'apport à notre courtier partenaire. Elle relève de ses coûts commerciaux, au même titre que sa propre force de vente. Vous ne recevez aucune facture de notre part : ni frais de dossier, ni honoraires de conseil, ni abonnement.
Pourquoi le comparatif vous est remis en entier
Vous recevez toutes les offres reçues, avec le nom de chaque fournisseur, son prix et ses conditions. Vous pouvez retenir une offre que nous n'avions pas classée première, et cela arrive régulièrement. La recommandation est un avis, pas une décision.
Ce que vous pouvez exiger de nous
La liste des fournisseurs interrogés, le détail de la consultation, et le montant de la commission perçue si vous nous le demandez. Une position de conseil qui ne supporte pas cette question n'en est pas une.
Une limite mérite d'être dite : un courtier ne consulte que les fournisseurs avec lesquels il est référencé. Aucun acteur du marché ne les couvre tous. Nous vous communiquons donc systématiquement la liste de ceux qui ont été interrogés, et si un fournisseur manque à l'appel, dites-le-nous avant le lancement de la consultation.